Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – AMALFI STORE

En Amalfi Store queremos garantizar tu satisfacción.

🔄 Cambios y devoluciones:
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 5 días después de recibir el producto.

📦 Condiciones:
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

❌ No aplica para:

• Productos usados

• Productos dañados por mal uso

• Productos de higiene personal abiertos (por razones sanitarias)

📩 Proceso:
Para solicitar un cambio o devolución, debes contactarnos a través de nuestro correo o WhatsApp indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la solicitud

• Evidencia (fotos o videos)

💸 Reembolsos:
Los reembolsos se realizarán según el método acordado una vez se verifique el estado del producto.

🚚 Costos de envío:
El cliente deberá asumir el costo del envío en devoluciones, excepto en casos de producto defectuoso o error en el pedido